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IFPE Igarassu inscreve em curso EAD até 02.10.2020.
O IFPE Igarassu está com inscrições abertas para 250 vagas oferecidas pelo IFPE Igarassu na segunda turma do curso de Extensão a distância “Gerenciamento da Qualidade no atendimento”.
Os interessados devem fazer a inscrição até o dia 02 de outubro, por meio do link: bit.ly/turma2atendimento
As aulas vão ser ministradas entre os dias 13 e 16 de outubro, por meio da plataforma Moodle.
O curso é aberto à comunidade e o público-alvo são comerciários, profissionais de atendimento ao público e pessoas interessadas em conhecer e aprimorar seus conhecimentos sobre qualidade no atendimento ao cliente.
A carga horária é de oito horas e o pré-requisito para participação é o Ensino Médio completo.
O objetivo é oferecer capacitação profissional para quem trabalha ou deseja trabalhar no comércio, como comerciário ou comerciante, com o propósito de desenvolver e aprimorar a qualidade do atendimento no varejo.
Ao final do treinamento, os alunos vão dominar os conceitos, benefícios e princípios básicos da qualidade de atendimento ao cliente; compreender o comportamento dos clientes e desenvolver habilidades técnicas para atendimento ao cliente.
Período: de 13/10/2020 a 16/10/2020
Carga horária: 8h
Pré-requisito: Ensino Médio completo
Vagas: 250
Ministrantes: Inêz Manuele dos Santos e Gabriela Pereira de Lucena
Faça sua inscrição aqui: bit.ly/turma2atendimento
